Conception des processus
Définir les étapes, les transferts et les exceptions d’un processus avant de décider quoi automatiser.
IA et automatisation
Moins de tâches répétitives. Plus de possibilités.
01Comment nous pouvons vous aider
Les écarts entre vos outils deviennent du travail pour votre équipe.
Copier des données, chercher des mises à jour et acheminer les demandes manuellement détourne l’attention du travail utile. Nous examinons d’abord le processus, puis les intégrations, l’automatisation ou l’IA qui pourraient aider.
À qui s’adresse ce service?
Les équipes qui transfèrent des données entre leurs outils, répètent des tâches manuelles ou assurent le suivi des demandes sans processus clair. Ce service convient aussi aux organisations qui explorent l’IA comme soutien à leur équipe, avec une révision humaine adaptée.
Que peut inclure le mandat?
La stratégie fait partie de votre projet d’automatisation. Nous cartographions vos processus et priorisons les possibilités selon leur utilité, leur faisabilité et vos outils actuels. Nous définissons les règles, les exceptions et les interventions humaines avant la mise en œuvre. Le mandat peut inclure les intégrations CRM et autres outils, les automatisations, les assistants IA, les tests et la documentation.
CRM et intégrations
Relier les demandes, les dossiers et les actions entre vos outils, avec des règles claires pour la circulation des données.
Assistants IA
Explorer des assistants pour répondre aux questions courantes, organiser l’information et soutenir votre équipe, avec une révision adaptée.
Suivi et amélioration
Tester les automatisations, documenter leur fonctionnement et prévoir la gestion des erreurs, des changements et des interventions humaines.
02Un exemple de parcours connecté
Une prochaine étape claire pour chaque demande.
Un formulaire crée un dossier dans le CRM, achemine la demande et déclenche un suivi. L’IA peut aider à classer les demandes, avec une intervention humaine pour les décisions qui le nécessitent.
- 01
Demande reçue
Recueillez les renseignements nécessaires pour lancer le processus.
- 02
Dossier créé
Regroupez la demande et son contexte au même endroit.
- 03
Demande acheminée
Appliquez des règles claires pour désigner le bon responsable.
- 04
Suivi humain
Laissez votre équipe vérifier et prendre le relais.
03Études de cas
Des idées aux expériences numériques.
Des projets Web qui réunissent stratégie, design et développement.
04Notre collaboration
Partons de vos besoins. Allons plus loin.
Un projet ciblé ou une relation dans la durée. Nous adaptons le mandat à vos priorités, à votre équipe et au travail à accomplir.
Un partenariat numérique continu
Continuer à progresser ensemble
Améliorer les processus connectés, revoir leur fonctionnement et adapter les intégrations à l’évolution de vos outils et de vos façons de travailler.
- Une feuille de route et des responsabilités claires
- Des expertises Web, marketing, IA et création
- Des priorités, une portée et une capacité convenues
Un projet ciblé
Commencer par un projet ciblé
Commencer par un processus défini, une intégration CRM ou un projet pilote d’IA, avec des tests et une documentation prévus au mandat.
- Un objectif et une portée convenus
- Des étapes et des livrables définis
- Un transfert clair et les prochaines étapes
05Tous les services
Reliez cette expertise aux autres.
Créer
Sites Web et plateformes numériques
Des sites Web, boutiques en ligne et applications qui aident les gens à comprendre votre entreprise, à passer à l’action et à travailler avec vous.
Explorer ce serviceCroître
Marketing numérique et croissance
Reliez vos campagnes, votre contenu et vos mesures au parcours client, de la première visite à la prochaine conversation.
Explorer ce service
Créer une identité
Marque et création
Réunissez votre marque, votre message et votre identité visuelle sur votre site, dans vos campagnes et dans vos contenus.
Explorer ce service06Quelques réponses
Les questions que vous vous posez peut-être.
Toute automatisation nécessite-t-elle de l’IA?
Non. Une règle claire ou une intégration directe suffit souvent. Nous considérons l’IA pour les tâches qui bénéficient du traitement du langage ou d’informations moins structurées, en définissant comment vérifier les résultats.
Pouvez-vous relier nos outils actuels?
Nous examinons d’abord les outils, les intégrations disponibles, les accès requis et les données concernées. Cette analyse permet de déterminer ce qui est réalisable et les contraintes à respecter.
07Votre prochaine étape
Que devrions-nous faire avancer ensemble?
Parlez-nous de vos priorités. Nous vous aiderons à trouver le bon point de départ, pour un projet ou un partenariat à plus long terme.